FAQ

Kann ich mehrere Tickets gleichzeitig erwerben?

Der Kauf mehrerer Liftkarten ist in einer Bestellung möglich.

Die Daten der Liftkarten werden auf "Mein Konto" verknüpft und gespeichert.
Die Administration der Karten erfolgt auf "Mein Konto".
Im nächsten Jahr sind dann bei der Bestellung Keycardnummer, Namen, usw.... bereits registriert.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kinder 0-5 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen fahren gratis.
Ausnahme Skikurskinder, diese benötigen ein eigenen Ticket für die Anlagen.

Familientickets im Sommer:
Bereits das zweite und alle weiteren eigenen Kinder fahren im Rahmen der Familienkarte frei!

Familientickets im Winter:
Bereits das dritte und alle weiteren eigenen Kinder fahren im Rahmen der Familienkarte frei!

Ausweiskontrollen möglich!

Wie erfolgt eine Gruppenreservierung?

Um Tickets vor Ort zu kaufen ist eine Voranmeldung per E-Mail info@go-ofterschwang.de nötig. Wir empfehlen die Voranmeldung ab einer Gruppengröße von 15 Personen. Kleinere Gruppen können Einzeltickets zum regulären Tarif im Ticket-Shop erwerben.

Kann ich mein Ticket stornieren oder zurückerstatten lassen? - Stornoschutz-Upgrade

Eine Stornierung oder Änderung deiner Bestellung ist nur möglich, wenn du das Stornoschutz-Upgrade beim Erwerb der Tickets gewählt hast, eine nachträgliche Buchung des Stornoschutz Upgrades ist nicht möglich. Voraussetzung dafür ist eine vorherige Registrierung und die Anlage eines persönlichen Benutzerkontos. Damit kann die Buchung kostenfrei storniert werden. Die gültige Stornostaffel finden Sie unter Zusatzprodukte – Stornoschutz-Upgrade - Informations-Button, nachdem Sie das gewünschte Ticket in den Warenkorb gelegt haben. Änderungen ohne dieses Upgrade oder nach Ablauf der Frist sind nicht möglich. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie die den Wert der gebuchten Tickets in Form eines Wertgutscheins. Eine Auszahlung des Betrages ist ausgeschlossen.

Welche Transportbedingungen gelten für Fahrräder und Kinderwägen?

Fahrräder können im Onlineshop als Zusatzprodukt zum jeweilig gültigen Preis hinzugebucht werden. Diese werden von unserem Bahnpersonal ein- und ausgeladen.

Kinderwägen befördern wir kostenfrei, auch dies übernimmt das Bahnpersonal. Bitte achten Sie darauf, dass der Kinderwagen zusammenklappbar ist und alle Taschen leer sind.

Kann ich das Parkticket über den Onlineshop erwerben?

Nein. Die Parkplätze sind separat zu bezahlen, entweder am Automaten vor Ort oder über die Parkster App.

Wie kann ein Gutschein eingelöst werden?

Wählen Sie im Online-Ticketshop das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Beim Bezahlen wählen Sie unter den Zahlungsmethoden «Gutschein hinzufügen» und geben Ihren Gutscheincode ein.

Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Hunde sind bei uns herzlich Willkommen!
Sie können ihren Vierbeinigen Begleiter in den Zusatzprodukten mit dem jeweilig gültigen Preis hinzubuchen.

Aktuell besteht keine Maulkorbpflicht, bitte beachten Sie eventuelle Aushänge oder Anweisungen des Bahnpersonals.

Was ist außerdem zu beachten?

Ofterschwang ist ein Landschaftschutzgebiet, sei ein Teil davon und hilf mit, dass es so bleibt.

Wie verhalte ich mich in den Bergen...

...kein offenes Feuer machen
...nicht abseits der Wege gehen
...keine Tiere füttern
...keine Blumen pflücken
...keine Mineralien oder Steine sammeln
...keinen Müll liegen lassen
...keinen Lärm machen
...Hunde aufgrund von Jungvieh anleinen, zum Schutz aller - siehe Bericht vom Bayerischen Staatsministerium
...Hundekot in den öffentlichen Hundekoteimern entsorgen

Vielen Dank, die Natur wird es Dir danken!

Wie bekomme ich meine Tickets?

Onlineshop

Fussgänger:

e-Ticket
(Zutritt mit Barcode / QR-Code Scanner)

Sie erhalten nach dem Erwerb und dem Zahlvorgang im Onlineshop eine Email. Diese enthält den QR-Code und stellt das Ticket dar.
Halten Sie diesen bereit und gehen direkt zur Bergbahn.

Wintersport:

Keycard: Wiederverwendbarer Datenträger

Sie sind bereits im Besitz einer Keycard? Dann beachten Sie bitte folgende Schritte:

Sie müssen sich dafür mit einem persönlichen Benutzerkonto im Onlineshop registrieren.
Wählen Sie das gewünschte Ticket aus
Verknüpfen Sie dieses mit der Keycard-Nummer (meist rückseitig des Datenträgers)
Nach erfolgreicher Bezahlung wird das Ticket digital auf die Keycard geladen.
Beim ersten Durchgang durch das Drehkreuz am Lift wird das Ticket aktiviert und der Zugang gewährt. (Kann bis zu 10 Sekunden dauern)

Sie haben noch keine Keycard?
Dann können Sie die Keycard bei uns an der Kasse der Talstation zum jeweilig gültigen Preis erwerben.

Mobile Flow: digitales Smartphone Ticket

100% digitales Ticket auf dem Smartphone - ohne das Handy aus der Tasche nehmen zu müssen.

Sie müssen sich dafür mit einem persönlichen Benutzerkonto im Onlineshop registrieren.
Wählen Sie das gewünschte Ticket aus
Beenden Sie das ganze mit dem Bezahlvorgang
Laden Sie die kostenlose Mobile FlowApp auf Ihr Smartphone und aktivieren sie diese auf Ihrem Mobilgerät
Begeben Sie sich dann direkt zu den Drehsperren am Lift

Ticket-Automat

Pick-Up Voucher

Gehen Sie mit Ihrem Pick-Up Voucher (Abholschein in Form eines Dokuments mit QR-Code) direkt zum Ticketautomaten und halten den Code ans Lesegerät. Folgen Sie dann den Anweisungen des Automatens.
Der Pick-Up Voucher wird Ihnen nach der Buchung per E-Mail zugesendet. Sollte die E-mail mal aufgrund eines Spam-Filters in Ihrem Postfach nicht zugestellt werden können, dann können Sie den Voucher im Benutzerkonto unter "Meine Tickets" downloaden.